Ответы на часто задаваемые вопросы

Имеют ли право звонить, с мобильного телефона или с помощью интернет-телефона (так называемого автоинформатора) коллекторы? Какой закон это регулирует?

Да, коллекторы, а точнее юридические лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности могут в соответствии с с положениями Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон). Однако на такой вид контактов накладываются определенные ограничения. В частности, коллекторским агентствам разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного с оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок.

Время создания/изменения документа: 31 августа 2018 14:06 / 03 сентября 2018 15:44

Версия для печати